Le BTS NRC évolue et fait place au BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à la rentrée 2018.

Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux, la section de technicien supérieur NDRC intègre l’évolution des technologies, la dématérialisation des échanges et forme des experts de la relation clients sous toutes ses formes : face à face, à distance, e-relation.
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tous les types d’organisation, avec tout type de clientèle (particuliers, professionnels, institutions).

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